« Je n'aurais jamais cru remettre le téléphone à quelqu'un. Maintenant je finis mes journées à 19h, plus à 22h. »
« Ma clientèle pense que c'est moi qui réponds le soir. Et moi, je dîne enfin avec mes enfants. »
« Avant, je perdais 2 ou 3 RDV par jour faute de réponse rapide. Aujourd'hui, plus aucun. »
« Je passais mes pauses déjeuner à rappeler les clients. Maintenant ces pauses sont tranquilles, et le téléphone tourne sans moi. »
« Je perdais des clients parce que je répondais en 6 heures. Là, c'est répondu en 30 secondes, 24h sur 24. »
« Mes clients me disent que je suis enfin disponible quand ils sont au fauteuil. C'est Sandra qui répond pendant que je travaille. »